2024年甘肃省残疾人电商客服培训班在庆阳市开班

7月16日，2024年甘肃省残疾人电商客服培训班在我市开班。来自平凉、白银、定西、陇南、临夏等市州的40名学员参加。

据了解，此次培训班由省残疾人职业教育和就业服务中心主办，委托庆阳市集善乐业残疾人就业服务中心办班，负责学员招生、培训和管理。课程设置为理论讲授和实操训练两个阶段，其中理论讲授课程10天，主要为电商基础知识、电商客服详解、职业素质培育、残疾人就业政策法规解读等；实操训练为期20天，主要为客服基本话术、技艺技能、客服模拟操作练习等。

此次培训旨在让参训学员树立自强不息、积极向上的进取精神，掌握电子商务、电商客服等基础知识，掌握电商客服基本技能，满足上岗的基本要求。学员结业后，对考核成绩合格、愿意从事电商客服人员，计划安置本期培训班学员在庆阳、深圳融合就业工厂上岗就业。

（作者：胡文韬）