6月16日,中国最大的母婴电商平台贝贝网在京宣布完成1亿美元D轮融资。贝贝网创始人兼CEO张良伦表示,创立不到3年的贝贝网今年GMV(网站成交金额)预计超100亿元,成为中国最快进入百亿级俱乐部的电商平台。淘宝创立4年后交易额过百亿,京东创立7年后交易额过百亿,唯品会花了6年时间闯关百亿俱乐部,而贝贝网在创立不到3年,也就是2016年底实现GMV过百亿,创中国电商的新纪录。贝贝网的发展速度令人惊讶,张良伦认为,这是因为贝贝网发现并抓住了移动互联网弯道超车的历史机遇。
做纯正的移动电商
2014年4月贝贝网成立,但也是在2014年,贝贝网发现了移动电商弯道超车的历史机遇。张良伦表示,从2014年开始,消费者开始往移动端迁移。但是传统的电商公司还是把重点放在PC端,所有的活动、产品都是优先做PC端,再顺便做APP。而贝贝网从一开始就全力做APP,而且会坚持做一家纯正的移动电商。2015年贝贝网GMV有40亿元,移动销售占比达95%。
张良伦认为,一家纯正的移动电商是所有的产品和所有的运营玩法都是以移动端的用户使用习惯、以移动端的设备终端习惯进行对应设计。手机的最大特点是屏幕小,而且使用的都是碎片化的时间。
传统电商做APP,存在与其PC端的共性,比如海量的商品、搜索、按照流量付费。而纯移动电商思路完全不一样。移动端首先是一个竞选平台,所有的供应商和品类应该经过筛选再推荐给消费者,因为消费者没有那么大的屏幕,也没有那么多的时间看很多的东西。移动电商应该通过大数据和买手让最合适的商品呈现在对应的用户面前,而不是只依赖于用户搜索。今天当消费者通过手机购物时,很多时候会因为商品过多而不知道要买什么。所以移动电商以推荐替代搜索能切合最主流的用户行为。
移动电商时代,电商平台与供应商之间的关系也发生着变化。移动电商最终应该是按照交易效果付费。据张良伦透露,贝贝网帮供应商卖出10万元的货,能赚1.5万元,收15个点的佣金。但是供应商其他成本都不需要承担:不需要为流量买单,不需要养客户团队。其他所有事项都由贝贝网帮助其完成。相应地,贝贝网提取供应商销售规模里的一部分佣金。贝贝网从开始成立到现在都坚持按照效果付费,不收任何的流量和点击的广告费用。这种模式对供应商的好处是,与贝贝网合作一定可以赚钱,因为它的利益是确定的。对消费者的好处是,他们不会受到因付费排名而出现的鱼龙混杂的商品困扰,购买效率和决策效率会更高。贝贝网的这种模式适合移动端用户的体验和品牌的应用。
所有准则从消费者需求出发
据张良伦介绍,贝贝网成立时主要做童装、童鞋等母婴非标品。贝贝网自2015年1月份上线了全球购业务,跨境电商从零开始,花了不到1年时间做到杭州、宁波保税区的前三。为了满足消费者对敏感商品安全性的要求,贝贝网开始搭建自己的自营供应链,目前,贝贝网已经实现了标品的全面自营,同时贝贝网也在围绕“妈妈经济”陆续拓展品类。张良伦认为,获取一个用户后如果留不下,这个APP是没有生存空间的。所以贝贝网最重要的事情就是服务好现在的用户,让用户留下来。这需要为用户提供极致的正品、极致的低价和极致的体验。为此,贝贝网过去一年做了很多事情,跟物流商谈判,跟第三方服务商合作,经过很多的数据整合和与ERP打通,实现了贝贝网一体化的数据。最近贝贝网推出了“三赔计划”:对消费者承诺,如果在贝贝网买到了假货,贝贝网会赔偿;商品发货速度慢了,贝贝网会赔偿;买到的商品如果比其他的平台贵,贝贝网会赔偿。
张良伦谈道,贝贝网所有的准则,都是从消费者需求出发。贝贝网坚持平台与自营并重的模式。适合供应链的自营品类就做自营,适合做平台的就做平台。贝贝网非标品用平台的模式,标品会采取自营的模式。平台的模式不像传统的电商一样开店,贝贝网是基于买手的精准平台,所有的商品是否展示给消费者是由贝贝网专业的团队决定的。贝贝网坚持只跟有品牌授权的直买渠道合作,现在主要的合作商都是品牌商或者品牌授权的一级经销商,这样能够确保正品,实现真正的低价。
打造移动购物超级入口
要成为电商巨头,百亿级是门票,千亿级是丰碑。要成为一个这样规模的公司,张良伦认为,关键是找准核心品类以及核心人群,全方位拓展业务品类。贝贝网的核心品类是母婴,核心人群是妈妈,目前已经成为中国最大的母婴电商平台,覆盖5000万年轻妈妈群体。QuestMobile数据机构发布的电商行业报告显示,贝贝网在月度活跃用户、日活跃用户和用户黏性等关键数据上,已经超过了许多传统巨头,进入中国综合电商前五。
在6月16日的战略发布会上,贝贝网的“三步走”战略也首次曝光。张良伦表示,贝贝网“三步走”战略是:第一阶段,成为用户首选的母婴垂直购物平台,这是贝贝网在2014~2015年集中做的事情;第二阶段,围绕“妈妈经济”打造家庭购物入口;第三阶段,贝贝网希望成为下一个移动购物的超级入口。
当看到贝贝网“三步走”战略时,可能会有人质疑贝贝网是不是太杂、不太专注了。张良伦表示,认为贝贝网不专注,是因为没有理解贝贝网的商业逻辑。贝贝网一直在专注妈妈人群,从来没有说是专注于母婴品类。所有的商业逻辑都是回归到贝贝网一开始对商业模式的理解。
张良伦认为,真正的母婴不是母婴品类,而是母和婴,就是妈妈和孩子人群。贝贝网的出发点就是关注这类人群的所有需求,而不是卖母婴产品。基于此,张良伦认为,“妈妈经济”有三个最重要的消费场景:给孩子买东西,贝贝网从母婴品类开始切入市场;给家里买东西,贝贝网现在开始做居家、百货和食品,开始切入一些生活服务领域;妈妈作为女性需要给自己买东西,贝贝网开始卖服饰和美妆。
但这只是开始。贝贝网的目标是成为下一个移动购物的超级入口。因为贝贝网从中国电商10年来的发展走势得到的启示是,所有的电商开始一定是垂直电商,电商巨头都是综合电商。淘宝网成立于2003年,在第4个年头实现了交易额过百亿元,之后花了3年时间从百亿一跃成为千亿平台。京东花了7年的时间交易额过百亿元,之后花了3年的时间从百亿的电商公司成为千亿的电商公司;唯品会花了6年的时间交易额过百亿元,张良伦预计,再用4年的时间唯品会交易额会到千亿元。贝贝网只花不到3年的时间就成为百亿级的电商公司,但贝贝网再过多久交易额会过千亿元,张良伦没有给出确切的时间,但他希望大家可以从淘宝、京东、唯品会的故事里读出贝贝网接下来可能发生的故事。
还没有评论,来说两句吧...